CLEANING-APP

O projekcie

Cleaning Service to natywna aplikacja iOS stworzona dla firmy sprzątającej, która łączy klientów z profesjonalnymi osobami sprzątającymi. Aplikacja umożliwia klientom zamawianie usług sprzątania, bezpieczne zarządzanie płatnościami oraz bezpośrednią komunikację z personelem sprzątającym. Panel administracyjny zapewnia pełne zarządzanie użytkownikami, usługami, zamówieniami i wskaźnikami wydajności.

Pomysł na projekt

Celem było stworzenie dwustronnej platformy upraszczającej proces rezerwacji dla klientów oraz zarządzanie harmonogramem pracy osób sprzątających.
Z perspektywy klienta aplikacja umożliwia szybkie zamawianie usług z przejrzystym cennikiem i wiarygodnymi opiniami.
Z perspektywy osoby sprzątającej oferuje stały napływ zleceń, elastyczny grafik oraz bezpośrednią komunikację z klientami.

Realizacja

Etap realizacji obejmował:

Budowę backendu i bazy danych
Projektowanie natywnych interfejsów iOS dostosowanych do obu ról użytkowników
Integrację Stripe w celu zapewnienia bezpiecznych płatności
Wdrożenie dwukierunkowego systemu wiadomości
Stworzenie panelu administracyjnego do kompleksowego zarządzania użytkownikami i usługami
Dokładne testy na różnych modelach iPhone’ów i wersjach iOS w celu zapewnienia wydajności i kompatybilności

Wyzwania, które rozwiązaliśmy

Interfejs dla dwóch ról:
Zaprojektowanie przejrzystego i skalowalnego interfejsu dla klientów oraz osób sprzątających
Dynamiczne dopasowanie:
Stworzenie systemu, w którym osoby sprzątające mogą odpowiadać na zlecenia, a klienci wybierać najlepszą opcję
Bezpieczne płatności:
Integracja płatności i zwrotów za pomocą Stripe
Dostęp oparty na rolach:
Zarządzanie danymi użytkowników i uprawnieniami w panelu administracyjnym

Planowanie

Założenia
- Dwustronna platforma dla klientów i osób sprzątających
- Elastyczne planowanie z przejrzystym cennikiem
- Integracja Stripe do obsługi płatności
- Przejrzysty panel administracyjny i prosty UX
- Wbudowany system wiadomości i opinii
Analiza
- Zdefiniowano persony użytkowników i ich ścieżki
- Zamodelowano wszystkie moduły funkcjonalne
- Przygotowano wireframe’y i prototypy
- Zaplanowano harmonogram i wdrożenie etapowe
Rezultaty
- Natywna aplikacja iOS z intuicyjnym interfejsem
- Bezpieczne płatności Stripe
- Dostęp oparty na rolach dla klientów, osób sprzątających i administratorów
- Panel administracyjny ze statystykami i kontrolą
- Zintegrowany system opinii i ocen